電信業者App讓盲人看見世界
無法親眼目睹世界模樣的盲人朋友,有時渴望有「第三隻眼」在身邊,跟他們訴說,所有發生的事。新加坡電信業者Starhub Mobile聽到他們的渴望,在2013年3月推出「第三隻眼」的App服務。
視障者如果想知道眼前的風景,可以透過特殊輔助裝置拍照,照片會即時分享給有意願參與這項服務的志工,志工看到照片後,會給予文字回應。例如,志工會寫下,「你眼前有一條蜿蜒的河,河邊有一棵樹。」這時候,視障者的手機會把文字轉成語言,念視障者聽。如果想聽下一位志工的回應,把手機搖一搖,就可以聽到,同樣一張照片,在不同人眼中,會有哪些不同的詮釋。甚至可以在購物時,拍下商品的狀態及價格,這時候,志工會回應,「這東西看起來不錯」、「哇!好便宜趕快買。」成為盲人採購的顧問。
為了防止有人惡意誤導盲人,回應的過程會記錄在Facebook及YouTube上,讓不正確回應的比例,降到0.004%以下。電信業者提供這項服務的著眼點在哪?其實,Starhub一方面是想展現行動通訊的威力,可以讓原本看不見的人,也有親臨現場的感覺;另一方面,也和盲人社福機構合作,協助弱勢族群以提升品牌形象,如此一舉兩得的服務,何樂而不為呢?
http://www.npochannel.net/monograph.php?MONo=22
留言
張貼留言